SERVIZIO CLIENTI
 

INFORMAZIONI PER IL CLIENTE
 
Sommario:

A. Informazioni per il cliente sulla conclusione di contratti a distanza
 
1.    Identità del fornitore
2.    Conclusione del contratto
3.    Tempi di consegna, società di spedizioni e diritto di mancata consegna
4.    Prezzo delle materie prime
5.    Consegna e costi di spedizione
6.    Metodo di pagamento
7.    Condizioni di garanzia
8.    Diritto di recesso
9.    Informazioni sull'ordinanza sulle batterie
10.    Informazioni sulla redenzione e sullo smaltimento ecocompatibile di energia elettrica e
11.    equipaggiamento elettronico
12.    Note sull'ordinanza sugli imballaggi
 
B. Ulteriori informazioni sui clienti sulla conclusione elettronica del contratto

 1.    Come funziona la conclusione online del contratto con noi?
 2.    Memorizzazione del testo del contratto e dell'accesso per il cliente
 3.    Errori di input
 4.    Lingua del contratto
 
 
A. INFORMAZIONI PER IL CLIENTE SULLA CONCLUSIONE DI CONTRATTI A DISTANZA
 
Le seguenti informazioni per i contratti a distanza non costituiscono termini e condizioni del contratto. I termini e le condizioni del contratto sono inclusi nelle nostre condizioni generali.

Tutte le informazioni sui clienti ti verranno inviate in forma di testo al più tardi al momento della consegna della merce. È inoltre possibile stampare o salvare queste informazioni sul cliente.
 
1. Identità del fornitore del negozio online

Si stanno concludendo contratti di vendita a distanza con

Butterfly Italia di Maurizio Errigo
Via M.Buonarroti 7
46042 Castel Goffredo (MN)

Tel .: 0376-770528
Fax: 0376-770528
Web: it.butterfly.tt
mail: info@Butterfly.-italia.it
 
 
2. Conclusione del contratto
 
È possibile effettuare ordini tramite il nostro sito web http://it.butterfly.tt/ per iscritto, via e-mail, fax o tramite il negozio online.
Quando si ordina per lettera, e-mail, fax o negozio online, si fa un'offerta vincolante per concludere un contratto di acquisto per il / i bene / i ordinato / i. Il contratto viene creato quando viene inviata la conferma del contratto (non identica alla conferma di ricezione dell'offerta) o alla consegna della merce (vedere il punto 2 delle Condizioni generali).

3. Termine di consegna, compagnia di spedizioni e diritto di mancata consegna

Consegniamo in tutto il territorio italiano.
Spediamo via SDA / Poste Italiane.
Il tempo di consegna è indicato dal Corriere incaricato.
 
4. Prezzo di comodità

Tutti i prezzi sono prezzi finali in Euro e includono l'IVA nell'importo previsto dalla legge.
Ulteriori dettagli sono contenuti nelle nostre condizioni generali.
 
5. Consegna e costi di spedizione

a) Le nostre spese di consegna e di spedizione sono addebitate in aggiunta ai prezzi finali dichiarati delle rispettive merci secondo tariffazione indicate dal Corriere incaricato.
 
6. Modalità di pagamento

a) È possibile pagare il prezzo in contanti (contrassegno),Bonifico Bancario , Postepay. Il venditore si riserva il diritto di escludere determinati metodi di pagamento.
 
7. Condizioni di garanzia in base al n.9 dei nostri Termini e Condizioni generali

a) Le merci consegnate possono differire leggermente dai beni mostrati su Internet entro limiti ragionevoli. Si fa riferimento al punto 2.1, frase 2 delle presenti Condizioni Generali.
b) I consumatori devono comunicare al venditore difetti apparenti nella merce consegnata entro un termine di una settimana dal ricevimento della merce; altrimenti è esclusa l'affermazione delle richieste di garanzia. La notifica o la spedizione tempestiva è sufficiente per rispettare la scadenza.
c) I consumatori sono pregati di notificare al fornitore (spedizioniere / spedizioniere) un evidente danno alla confezione e danni ai contenuti in base a tale danno, di rifiutare l'accettazione e di informare immediatamente il Venditore di questo incidente.
d) Il venditore non fornisce alcuna garanzia al cliente in senso legale, salvo diversamente concordato espressamente. Le garanzie del produttore rimangono inalterate.

Non ci assumiamo ulteriori garanzie oltre le disposizioni legali di garanzia.
 
 
B. ULTERIORI INFORMAZIONI SULLA GARANZIA SONO DISPONIBILI NELLE NOSTRE CONDIZIONI GENERALI
 
1. Come funziona la conclusione online del contratto con noi?
 
Sul nostro sito Web, è possibile selezionare un prodotto facendo clic su di esso. Facendo clic sul pulsante "Aggiungi al carrello", è possibile effettuare una prenotazione non vincolante sulla merce e spostarla nel carrello.

I prodotti prenotati possono essere richiamati in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante "Carrello" nell'angolo in alto a destra del sito web.

Facendo clic sul pulsante "Vai alla cassa", si avvia la procedura di ordinazione.

Se non sei ancora registrato come nostro cliente, verrai reindirizzato alla pagina di accesso. Se non sei ancora registrato come cliente, hai la possibilità di registrarti come cliente nella pagina visualizzata. Per fare ciò, inserisci il tuo nome e indirizzo, così come il tuo indirizzo email, numero di telefono e password.

Se sei già un cliente registrato, puoi accedere con il tuo indirizzo e-mail e la password. Puoi anche fare acquisti senza registrarti. Per fare ciò, fare clic su "Continua a fare il check-out come ospite" e sul pulsante "Continua".

Come ospite, devi quindi fornire il tuo nome e indirizzo, oltre al tuo indirizzo email e un numero di telefono.

Si prega di scegliere se si desidera inviare all'indirizzo specificato, facendo clic sul pulsante corrispondente. Se la merce deve essere inviata a un altro indirizzo, indicarlo nella seguente pagina "Informazioni sulla spedizione" e fare clic su "Continua".
Sarai quindi informato delle spese di spedizione sotto la voce "Metodo di spedizione".
Dopo aver fatto clic su "Continua", hai la possibilità di scegliere il metodo di pagamento sotto la voce "Informazioni di pagamento". È possibile scegliere tra contrassegno , bonifico bancario, Postepay
Per continuare la procedura d'ordine, clicca sul pulsante "Continua".
Quindi verrai alla voce di menu "Panoramica dell'ordine", nella quale verranno nuovamente visualizzate le informazioni dell'ordine.

Per poter continuare l'ordine, si prega di confermare i nostri Termini e condizioni generali, la politica di cancellazione e le informazioni sul cliente spuntando la casella.

Per continuare la procedura d'ordine, fai clic sul pulsante "Completa l'ordine". Il tuo ordine verrà quindi inviato.
 
 
2. Archiviazione del testo del contratto e accesso per il cliente

Memorizziamo i dettagli dell'ordine e li spediamo nella conferma di ricezione via e-mail. Riceverai i nostri Termini e condizioni generali per e-mail al più tardi dopo la conclusione del contratto.

3. Errori di input

È possibile correggere le voci in qualsiasi momento durante il processo di ordinazione selezionando il pulsante "Indietro" nel browser o facendo clic sul pulsante "Indietro" nel modulo d'ordine e quindi apportando la modifica appropriata. Chiudendo il browser Web, è possibile annullare l'intero processo di ordinazione in qualsiasi momento.


4. Lingua del contratto

Hai la possibilità di concludere contratti con noi in italiano